1. Identifique el alojamiento que se reserva
Distinga una cápsula en dormitorio mixto o separado por género de una habitación privada con cápsulas. Indique cuántas personas pueden compartir la sala y si las camas superiores e inferiores se venden por separado. Use fotos actuales de la categoría real: una cápsula cerrada no muestra pasillos, camas vecinas ni sitio para una maleta. Señale baños, duchas, vestuarios y zonas de equipaje compartidos. Si se ofrecen instalaciones accesibles, describa rutas y servicios concretos; una cama baja no demuestra accesibilidad en toda la estancia.
- Tipo de habitación y ocupación
- Cama alta o baja, si procede
- Baños y vestuarios compartidos
- Fotos reales de sala y almacenamiento
2. Explique el límite real de privacidad
Aclare si la abertura tiene cortina, puerta u otro cierre y si se bloquea desde dentro. Explique cuándo el personal puede acceder por emergencia y cómo pedir ayuda. Asocie cada característica a su categoría de reserva. Privacidad visual no significa aislamiento acústico: pueden oírse voces, pasos, alarmas y ventilación. Diga dónde cambiarse, los horarios de silencio y qué hacer ante molestias. No anuncie «insonorizado» o «totalmente privado» sin pruebas de la habitación instalada.
- Cortina o puerta y cierre interior
- Silencio y ruido esperado
- Lugar para cambiarse
- Ayuda nocturna
3. Muestre dónde van objetos y maletas
Distinga objetos pequeños que caben en la cápsula, taquilla individual y zona gestionada para maletas grandes. Diga si mochila, equipaje de mano o maleta facturada caben realmente. Publique dimensiones interiores útiles y abertura libre solo después de medir el armario instalado. Indique ubicación, asignación por cama y tipo de cierre: candado propio, llave o credencial electrónica. Aclare el trato de objetos de valor, tarifas y alternativa cuando no exista taquilla individual. El equipaje no debe obstruir pasillos ni salidas.
- Lugar para artículos y maletas
- Medidas interiores y abertura comprobadas
- Cierre y candado necesario
- Taquilla incluida o de pago
4. Indique el horario de cada servicio de equipaje
Reservar una cama no incluye automáticamente consigna antes de la entrada o después de la salida. Publique primera hora de entrega, última de recogida, necesidad de reservar, lugar de entrega y disponibilidad del personal. Si recepción cierra por la noche, explique llegadas tardías y salidas tempranas. Describa el comprobante o etiqueta y el procedimiento si se pierde. El registro ayuda a la entrega, pero no elimina daños ni robos. Indique límites para artículos voluminosos, equipo deportivo y alimentos.
- Consigna antes y después
- Horas de entrega y recogida
- Artículos excluidos
- Comprobante y pérdida
5. Coloque cargos y normas de acceso junto al precio
Si la taquilla, el candado, las maletas grandes o el depósito prolongado tienen coste, muestre precio y base de cobro antes de pagar. Separe servicios incluidos, opcionales y sujetos a capacidad o autorización. Informe horarios de acceso, método de entrada y ayuda cuando fallen llave o código. Sitio propio, portales, confirmación y recepción deben coincidir. Actualice pronto los servicios fuera de uso. Revise con asesores locales las exigencias de alojamiento, accesibilidad, privacidad y consumo antes de hacer promesas específicas.
- Servicios incluidos y cargos exactos
- Capacidad o reserva
- Recepción y horas de acceso
- Ayuda en caso de fallo
6. Publique un resumen antes de pagar
Sitúe tipo de habitación, cierre, zonas compartidas, medidas verificadas de taquillas, horarios y tarifas junto a cama y precio. Use tabla si las categorías difieren. Compruebe la página en móvil: la información debe verse antes del botón de pago. Pregunte a una persona ajena al hostal: ¿dónde me cambio?, ¿cabe mi maleta?, ¿puedo dejarla antes?, ¿quién ayuda tras el cierre de recepción? Si no puede responder, revise el anuncio. En proyectos nuevos, las respuestas pendientes suelen señalar decisiones de diseño u operación sin resolver.
| Pregunta | Qué debe decir el anuncio |
|---|---|
| Privacidad | Habitación, cierre, bloqueo y zonas compartidas |
| Equipaje | Lugar por tamaño y medidas verificadas |
| Horario | Entrega temprana y recogida tardía |
| Precio | Servicios incluidos y cargos adicionales |
| Ayuda | Recepción y contacto ante fallos de acceso |
Una promesa clara empieza antes de llegar
Privacidad y consigna forman parte de la estancia, pero una foto del producto no las explica. Publique límites reales, recorrido del equipaje, horarios y cargos antes del pago. Después, personal, señalización y habitación instalada deben cumplir lo anunciado.
Revise el diseño de su hostal cápsula
Envíe a GEELYE un plano acotado, los tipos de habitación previstos y su política de equipaje. Podemos estudiar ubicación y configuración de cápsulas junto con taquillas, circulación y servicio.
Preguntas frecuentes
¿Una cápsula equivale a una habitación privada?
Normalmente no. Puede ofrecer un espacio individual para dormir en una habitación compartida. El anuncio debe identificar habitación, cierre e instalaciones comunes.
¿Se puede prometer que toda maleta cabe en la cápsula?
No. Indique el espacio para cada tipo y las medidas solo de taquillas instaladas y comprobadas. Las maletas grandes pueden requerir otra zona.
¿Incluye la reserva consigna antes de entrar?
Solo si el alojamiento lo ofrece expresamente. Publique horarios, límites, reserva y cargos antes de pagar.
¿Qué decir sobre ruido y privacidad?
Describa cortina o puerta, bloqueo, habitación compartida y horas de silencio. No prometa insonorización sin pruebas.
¿Qué ocurre si se pierde la llave o comprobante?
Explique cómo contactar al personal y verificar identidad y propiedad del equipaje. Defina el proceso antes de abrir.